Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest WETERYNARZ POLSKI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy (KRS 0001189059; NIP 5223344058; REGON 542467089). Kontakt: services@livepet.pl.

Zbierane dane

Zbieramy Państwa adres e-mail za pomocą formularza zapisu na stronie Livepet.app. Ponadto na stronie „Dla biznesu” zbieramy dane podawane w formularzu zgłoszeniowym: nazwę firmy, adres strony internetowej lub profilu w mediach społecznościowych, imię, nazwisko, adres e-mail do kontaktu oraz preferencje (zainteresowanie publikacją ofert i rabatów oraz/lub dodaniem firmy do mapy polecanych miejsc), a także potwierdzenie zgody na przetwarzanie i kontakt.

Cel przetwarzania i podstawa prawna

Państwa adres e-mail wykorzystujemy jedynie do przesyłania informacji o wczesnym dostępie i nowościach dotyczących Livepet (np. newsletter lub powiadomienia marketingowe). Przetwarzamy dane na podstawie wyrażonej zgody – czyli Państwa dobrowolnie udzielonego pozwolenia w formularzu zapisu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Oznacza to, że prawo wymaga Państwa zgody na wysyłanie wiadomości. Zgody można w każdej chwili cofnąć (np. klikając link do wypisania się z newslettera). Wówczas przestaniemy Państwa e-mail wykorzystywać do dalszych wysyłek. Dane z formularza „Dla biznesu” wykorzystujemy w celu obsługi zapytań o współpracę biznesową (publikacja ofert i rabatów oraz/lub dodanie firmy do mapy polecanych miejsc) oraz w celu kontaktu z Państwem. Podstawą prawną jest zgoda wyrażona przez przesłanie formularza (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Okres przechowywania

Będziemy przechowywać Państwa adres e-mail tylko tak długo, jak jest to niezbędne do wysyłania aktualizacji i informacji o Livepet. W praktyce oznacza to okres do momentu wycofania zgody lub zakończenia projektu. Dane z formularza „Dla biznesu” przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia i ewentualnej dalszej współpracy, zgodnie z zasadą ograniczenia przechowywania; zgody można w każdej chwili cofnąć, kontaktując się z nami. Nie przechowujemy danych osobowych dłużej niż to konieczne.

Udostępnianie danych

Państwa e-mail nie jest sprzedawany ani udostępniany żadnym podmiotom zewnętrznym oprócz MailerLite – naszego dostawcy usług e-mail marketingu. MailerLite działa jako procesor danych i przetwarza je wyłącznie w naszym imieniu. Mamy z MailerLite umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) spełniającą wymogi RODO. MailerLite przechowuje dane na bezpiecznych serwerach w UE i korzysta tylko z podmiotów przetwarzających w UE. Zgłoszenia z formularza „Dla biznesu” są przetwarzane i przechowywane przy użyciu Notion jako procesora danych; mamy z Notion umowę powierzenia (DPA) lub równoważne zabezpieczenia. Notion może przechowywać dane w USA lub innych regionach – szczegóły w sekcji „Przekazywanie danych poza EOG”.

Przekazywanie danych poza EOG

Ponieważ MailerLite używa centrów danych w Unii Europejskiej (np. w Niemczech i Holandii) i wszyscy jego podwykonawcy są zlokalizowani w UE, dane z formularza zapisu nie opuszczają EOG. W przypadku przetwarzania danych przez Notion (formularz „Dla biznesu”) lub PostHog (analityka) poza EOG, przekazania takie odbywają się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne lub decyzje o odpowiednim poziomie ochrony).

Cookies i inne technologie

Używamy PostHog do analityki stron i zrozumienia sposobu korzystania z witryny (np. odsłony stron, źródło ruchu, typ urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja na poziomie kraju). Dane te służą do ulepszania strony i nie służą do identyfikacji użytkowników. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Więcej informacji: posthog.com/privacy. PostHog może ustawiać ciasteczka lub inne identyfikatory. Ponadto formularz MailerLite może ustawiać niezbędne ciasteczka funkcjonalne (np. mailerlite:session_id, mailerlite:webform:shown). Nie stosujemy ciasteczek marketingowych.

Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możecie Państwo zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe o Państwu posiadamy.
• Prawo sprostowania: Możecie żądać poprawienia niedokładnych lub nieaktualnych danych.
• Prawo usunięcia: Możecie żądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo ograniczenia przetwarzania: Możecie żądać ograniczenia wykorzystania danych (np. wstrzymania ich przetwarzania).
• Prawo przenoszenia danych: Możecie otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
• Prawo sprzeciwu: Możecie w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na cele marketingowe.
• Prawo do cofnięcia zgody: Ponieważ przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możecie Państwo ją cofnąć w każdej chwili (np. poprzez link wypisania się z newslettera).

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt na adres services@livepet.pl. Odpowiemy na Państwa wniosek w ciągu miesiąca, jak wymaga prawo.

Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uznacie Państwo, że nie postępujemy zgodnie z przepisami o ochronie danych, macie prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Adres UODO to ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Zachęcamy jednak najpierw do kontaktu z nami – możemy często rozwiązać problem szybciej niż urząd. Jeśli to nie pomoże, skarga do UODO jest zawsze możliwa.